バーチャルオフィスとマイビジネス：複合施設での登録制限を克服する最適なMEO戦略

「マイビジネス」登録におけるオーナー確認手段として、「ライブビデオ通話」がよく用いられます。この手続きは、マイビジネスの登録に利用されたアカウントにログインした状態で、専用のリンクを活用してビデオ通話を開始します。

この方法の特徴として、実店舗が存在する場合、例えばショッピングモール、複合施設、複数テナントが入居する商業ビルなどで運営されるビジネスに対して有効です。通話により店舗の映像、看板、ロゴなどを直接披露し、その認証が完了します。

一方で、バーチャルオフィスを利用するビジネスの場合、具体的な実店舗が存在しないため、上記のライブビデオ通話によるオーナー確認手続きが適用されません。その結果、マイビジネスの登録が不可能な状況に陥ることもあります。この現象は、登録手続きの中に一定の物理的な制約が存在することを示しています。

「マイビジネス」の登録にあたり、ある一定の基準を満たすことが要求されます。私の認識する限りでは、以下に示す要素がその主要な条件となります。

• 具体的な物理的店舗を保有していること
• 事実上存在する住所を有していること
• 顧客が利用可能な電話番号が存在すること
• ウェブサイトを運用していること
• 明確に定められた営業時間が設定されていること
• 法的な事業名が確定していること

これらは一般的な条件として認識されています。しかしながら、利用者のアカウントが一定の評価レベルに達していない場合、さらなる要件が複雑に関連してくる可能性があります。これは私の推測に過ぎませんが、Googleのアカウントは、クレジットカードのシステムと同様、ユーザーのレベルを評価するメカニズムを持ち、これにより可能な操作の範囲も変化すると考えられます。

・マイビジネスの登録が初回でないGoogleアカウントからの申請
・VPNなどを利用していない状況下での登録
・過去の移動履歴に基づいて、登録されたマイビジネスの住所を訪れた経緯が存在する
・独自のドメインを利用して運営されているウェブサイト
・マイビジネスの名称に一致する検索が他の一般ユーザーから一定数行われている
・登録を試みているマイビジネスの名称と一致する店舗や情報を含むウェブサイトがすでにGoogleによりクロールされている

これらの要素もGoogleによる審査に影響を及ぼすと推察されます。

マイビジネスの登録において、初めに挙げた一連の要件を満たせない場合、登録プロセスが著しく困難になることが一般的です。特に、オーナー確認の過程でよく遭遇する問題として、「ライブビデオ通話」を用いた確認が挙げられます。バーチャルオフィスやレンタルオフィスの場合、この確認方法は現実的ではありません。

ここでは、上記のような状況に陥った際のマイビジネス登録の対応方法をご紹介いたします。ただし、この方法がGoogleのマイビジネス登録の契約に抵触する可能性もございますので、あくまで参考程度にお考えいただきますようお願いします。

具体的な手法としては、通常のビジネス登録画面からの手続きではなく、ローカルガイドに登録されているアカウントを用いて、地図上で一般ユーザーとしてビジネスを登録する方法です。

この方法を採用することで、ライブビデオ通話が要求される施設情報に対しても登録を完了させることが可能となります。この後、オーナー権限を取得する際にライブビデオ通話が再度必要となるのではないかと疑問に思う方もいらっしゃるかもしれませんが、この手法を用いて登録し、一定期間を経過させることで、以下のようなオーナー確認方法が選択できることが一般的です。

• 電話による確認方法
• メールによる確認方法
  

これらの選択肢が提示されることが多く、特にウェブサイトを保有しており、ローカルガイドのアカウントからビジネス情報の登録後にウェブサイトの登録なども行うと、メールによる確認方法が提示されやすくなる傾向があります。

このような手法を駆使することで、バーチャルオフィスやレンタルオフィスのような特殊な状況下でも、ビジネス情報の登録とオーナー権限の取得を進めることができます。

注意点としてはこの方法で登録を行う場合に新規のGoogleアカウントからの登録や、ローカルガイドに登録していないアカウントからの登録、またローカルガイドアカウントレベルが低いアカウントでの登録の場合は正常に処理されない場合がありますのでお気をつけください。

マイビジネスの登録や回復には、複数の要件と手続きが必要です。具体的な物理的店舗の存在や電話番号、ウェブサイトの運用などが要求されます。もしバーチャルオフィス等で通常の方法での登録が困難な場合、ローカルガイドに登録されているアカウントを使用し、地図上で一般ユーザーとしてビジネスを登録する方法が効果的です。時間を置いてからオーナー確認を進めることで、電話やメールでの確認方法を選択することが可能になることが一般的です。ただし、アカウントの選択には注意が必要で、ローカルガイドのアカウントレベルなどが影響を及ぼす場合があります。