SNSのマーケティングやプロモーションをする業者についての考察

お店や企業経営をやっていると色んなメールや営業電話が来る

私のクライアントにも本当にたくさんの電話が来ますSNS を代わりに運用代行しますと言ったようなメールやフォロワーをたくさん増やしますといったようなものあるいはインフルエンサーに依頼をかけて指定した商品のツイートや Instagram での投稿を行ってくれるようなもの、話だけ聞くと非常に魅力的で値段も安かったりするものもあるのですが、実際にその仕事を専門としている私のような人間から見ると一歩間違えれば詐欺のような全く効果の得られないであろう内容のものばかりだったりします。では実際にどういった内容のものかを説明していきたいと思います。

SNSのフォロワーを増やします

フォロワーを増やすと言っても色々な方法があり例えばこちらがフォローをすることで相手がフォローバッグをしてくれる、そういった方法でフォロワーを増やすこともできるのだがこの方法だと結局ファンではなくあくまで礼儀的にフォローを返しただけなので自分が発信した投稿内容に関して拡散してくれるだけでも口コミ（クチコミ）してくれるわけでもないあまり効果のないフォロワーと言ってもいいだろう。

ひどい場合だと海外のサイトから購入した形で架空のアカウントからのフォローが一気に増えるパターンもある。これは言うまでもないが全く効果のないものだ。しかし実際この方法でフォロワーを付けそれを高額の値段で販売する広告代理店も少なくはない。

インフルエンサーが代わりにPRします

これもかなり多いのだが、インフルエンサーが代わりにお店のことや商品のことサービスのことを PR してくれるというものだ。ただ一人のインフルエンサーが宣伝してくれるだけでなく何十人もの人たちが一気に宣伝をしてくれるので効果が非常に高いと営業をされるのだが実態は上で説明したようにフォロワーを購入して擬似的にインフルエンサーのように見せているアカウントから宣伝をしそこにつくいいねやコメントも実際に反響が出て吐いたものではなく擬似的につけているものだったりすることも多い。

ではインフルエンサーが本物かどうかは判断する方法がないのかと言われればあるのだが、一般的な企業経営者やお店の店長などがそれを判別するのは難しいかもしれない。そもそもそう言って判別する能力があるのであれば自分たちで PR する能力があるということにもなる。

SNSを代わりに運用代行します

でも実際に私のクライアントが提案された内容だが話を聞いてみると、事前にこちらからどのような内容を投稿して欲しいかを伝える、この伝えるという部分だがかなり細かく詳細に伝えなければいけなく、投稿と一緒に掲載する写真に関しても事前にこちらで用意しなければいけない。

ここまで話すと気づかれたかたもいるかと思うが、そこまでやるのであればもう最初から自分たちでやった方が早いしお金もかからなくていいわけだ。

では投稿内容や写真に関しても全て向こうで用意してくれるような会社の場合はどうなるかといえば、よほど高額なお金を払うことでもない限り自分たちの商品のことをしっかりと勉強して同じ熱量で発信してくれる人はいないだろう。

どこかの企業にお願いするぐらいであれば、自社でアルバイトを雇ってしっかりと教育してその人間に SNS やそれ以外のホームページなどの部分も一緒に管理してもらうようにすれば費用対効果が高くなるはずだ。

そんな人財なかなか集めれないということであれば、いっそのこと在宅勤務可能にしてしまえば結婚して出産して育児に専念して現場から離れてしまったようなマーケティングに強い女性も採用できたりすることはあるだろう。

今の時代であれば Indeed や成果報酬の採用サイト、あるいは完全無料の採用サイトもあるのでそういったところを利用して人材を探すことに注力した方がいいだろ。

そもそも何故SNS運用で営業をしてくるのか？

そもそもなぜ SNS で営業してくるのかといえば、単純に流行りで営業した際に受けがいいからだ。実際には SNS よりも5媒体もたくさんある。業種によっても費用対効果は変わってくる、例えばリスティング広告がいい業種もあるし、バナー広告を出す方がいい業種もある。ポータルサイトなどに掲載することで利益を出す業種もある。

自分自身の会社やあるいは店舗が、プロモーションをやる時にどういった手法がベストなのかその前提を理解しない状態でSNS が流行りだからといって選択するのは危険なのでやめたほうがいい。

まずは自社にとって何が必要なのか、流山デザインではそういった前提の部分に対してご相談頂いた企業に対してしっかりとアドバイスをしています。（最後に宣伝になってごめんなさい）